Что делает кнопка «Подтвердить бронь» — и чего она не делает
Начнём с того, чего на этом сайте не происходит. У вас не спрашивают номер карты и с вас ничего не списывают. Бронь ставит ваше имя, ваш отель и число гостей на конкретный корабль в конкретный день — и говорит нам, что за вами нужно заехать. Платите вы в евро и только в день прогулки.
Поэтому форма просит телефон и адрес почты и никогда не просит карту. Ничего не блокируется, ничего не удерживается и потом ничего не возвращается — просто потому, что ничего не уходило. А раз ничего не уходило, передумать почти ничего не стоит: любую прогулку здесь можно отменить бесплатно за 24 часа до выхода.
Отсюда простой вывод: бронировать выгоднее заранее. До самого дня прогулки место не стоит вам ничего, так что промедление отнимает не деньги, а дату.
Четыре шага — в том порядке, в котором спрашивает форма
- Дата — сначала прогулка, потом день. Там, где у корабля больше одного тарифа, на этом шаге появляется выбор варианта: у пиратского галеона и дневного «Старкрафта» рядом со стандартным тарифом стоит «всё включено». Дни, когда корабль не выходит, в календаре просто не нажимаются.
- Гости — взрослые, дети и малыши считаются отдельно, потому что и стоят они по-разному: до 3 лет бесплатно, с 4 до 11 — сниженный детский тариф, с 12 — взрослый. Хотя бы один взрослый в брони обязателен. У каждого корабля свой предел на одну бронь, и если группа больше, форма об этом скажет.
- Данные — имя и фамилия, телефон или WhatsApp, почта, отель, номер комнаты и свободное поле для всего, что нам стоит знать. Необязательны только номер комнаты и это поле.
- Проверка — вся бронь на одном экране: прогулка, дата, число гостей, контакты и итоговая сумма. Это последнее место, где опечатка исправляется бесплатно.
Зачем нам отель и номер комнаты
Отель — это точка выезда. Трансфер из отеля и обратно стоит в списке включённого у всех девяти прогулок, каждый раз внутри собственной зоны корабля. То есть название отеля нужно не для картотеки: без него трансфер попросту не работает.
Номер комнаты можно не указывать, но лучше указать. Именно он превращает переполненный холл в одну семью, которую ищет водитель. Телефон работает в обратную сторону: по нему до вас доходит время трансфера, и по нему мы найдём вас, если море изменит план.
Если ваш отель за пределами зоны конкретного корабля — это настоящее ограничение, а не формальность, и зоны у кораблей разные. Вечерняя дискотека называет в своей карточке Махмутлар и Кестель; день в Зелёном каньоне — единственная прогулка, где рядом с Аланьей записан и Авсаллар. Какая прогулка какой участок побережья закрывает, подробно разобрано на странице о трансфере из отеля, а если сомневаетесь — спросите до брони, а не после.
Почему здесь нет времени трансфера
Ни на одной странице этого сайта не написано время выезда, и эта не станет исключением. Время подтверждается по каждому отелю отдельно, а в нашей карточке нет такой цифры ни для одного отеля и ни для одного корабля. Всё, что стояло бы здесь, было бы придумано — а вы бы построили под это утро.
Зато надёжен сам порядок действий: вы бронируете, к вам возвращается подтверждение с номером брони, и время выезда приходит к вам от нас. Экран подтверждения говорит ровно две вещи, на всех языках, на которых мы продаём: мы свяжемся и сообщим время трансфера, и сейчас ничего не списывается.
И часа отхода вы здесь тоже не найдёте. В нашей карточке нет ни того, ни другого; единственное время, которое вообще звучит в этих материалах, — астрономическое, на странице о закате: момент, когда садится солнце, а не момент, когда кто-то отходит от причала. Всё организационное вам сообщает человек, уже после брони.
Девять прогулок и их календарь
- Пиратский галеон — 20 € со взрослого, 14 € с ребёнка, семь дневных часов, обед из курицы на гриле, риса и салата включён. Один из двух кораблей, где на первом шаге появляется вариант «всё включено»: 40 € и 28 €, безлимитные безалкогольные напитки и тот же обед, алкоголя нет.
- Дневной «Старкрафт» — 35 € и 25 €, девять дневных часов, обед готовят на борту. Второй корабль с вариантом «всё включено», на тех же условиях и на том же выходе.
- Ночная дискотека — 48 € и 34 €, четыре вечерних часа, еда в карточке не значится. DJ, команда аниматоров и пенное шоу; в карточке прогулка описана как шумная, и до 18 лет — только со взрослым.
- Прогулка на закате — 35 € и 25 €, четыре вечерних часа, и ничего, кроме самого выхода в море: ни еды, ни напитков в тарифе. В море прохладнее, чем на берегу, так что кофта пригодится.
- День в Зелёном каньоне — 33 € и 20 €, девять часов, шведский стол включён, вода — холодная горная, а не морская. Единственная прогулка, у которой в карточке рядом с Аланьей записан Авсаллар.
- Манавгат с базаром — 43 € и 30 €, девять часов, шведский стол включён, и только по понедельникам и четвергам. Две даты в неделю — это весь календарь этой поездки, поэтому её чаще всего и приходится переносить. Вход к водопаду в цену не входит.
- Сулуада — 43 € и 30 €, целый день, только понедельник, среда и суббота. Длинный дорожный отрезок в обе стороны, а на самом острове нет ни магазинов, ни удобств: всё нужное берите с собой.
- День рыбалки — 50 € и 35 €, шесть часов, горячий обед на борту. Ловят прямо с корабля, есть остановка на купание в закрытой бухте, а в открытом море бывает качка.
- Частная яхта — 580 € за весь корабль, шесть часов. Это цена за группу и никогда не за человека: 580 € остаются 580 €, вдвоём вы или полной компанией. Еда и напитки попадают на борт, только если договориться о них заранее.
Арифметика, которую экран проверки делает за вас
Итог на последнем шаге — это просто сложенные тарифы, и посчитать его можно заранее. Двое взрослых и шестилетний ребёнок на галеоне: 20 € + 20 € + 14 € = 54 €. А двухлетний малыш в той же семье не добавит к сумме ничего: до 3 лет дети выходят в море бесплатно.
Та же семья на тарифе «всё включено» — тот же корабль, тот же день, тот же выход — это 40 € + 40 € + 28 € = 108 €. Разница покупает безлимитные безалкогольные напитки к тому же обеду, алкоголь в неё не входит. Это повышенный тариф на двух кораблях, а не отдельный корабль «всё включено», и форма относится к нему именно так: вторая строка в списке вариантов, а не другая прогулка.
Частная яхта — единственная строка, которая этой арифметике не поддаётся: 580 € платят за корабль, а не за место, и умножать тут нечего. Полная таблица тарифов всех девяти прогулок собрана на странице цен; а если корабль ещё не выбран, для этого есть отдельная страница выбора — здесь мы её пересказывать не будем.
Отмена, перенос и бронь на сегодня
Отменить бесплатно можно за 24 часа до выхода — на любой из девяти прогулок. Что происходит внутри этого окна, в нашей карточке не записано, и выдумывать правило мы не станем: напишите нам, и мы честно скажем, как обстоят дела.
Две вещи дешевле сделать рано, чем поздно. Если даты жёсткие, а нужная прогулка выходит не каждый день — Манавгат по понедельникам и четвергам, Сулуада по понедельникам, средам и субботам, — решает календарь, и решает он раньше, чем хотелось бы. А если вас беспокоит погода, о том, что море вправе изменить в день выхода и что покрывает правило 24 часов, написано на странице о погоде.
И последнее, чисто практическое: онлайн-бронирование открыто с завтрашнего дня, а не на сегодня. Нужна прогулка сегодня — напишите нам, это единственное, чего форма не умеет.